Información útil

Tabla de equivalencias con Thermomix

 
Consejos para la limpieza de tu Mycook:

Autolimpieza
Después de cada uso llena la jarra de agua hasta la mitad, añade un poco de lavavajillas, y dale unos golpes de Turbo. Desecha el agua, desmonta las cuchillas y termina de repasar y aclarar.

Limpieza de las cuchillas
Las cuchillas deben lavarse bajo el grifo pero nunca sumergirlas. El agua no debe llegar a la parte de abajo, donde se encuentra el lubricante que facilita su funcionamiento. Pon las cuchillas bajo el grifo y utiliza un cepillo para limpiarlas. Recuerda que no deben lavarse en el lavavajillas.

Limpieza de restos de masa
Para limpiar los restos de masa pegada el mejor truco es llenar de agua la jarra hasta la mitad y añadir una cucharada de sal gorda. Después programa unos segundos a velocidad máxima.

Limpieza de restos pegados a la jarra:
Llena la jarra de agua hasta la mitad, añade un poco de lavavajillas, un chorro de vinagre y un poco de bicarbonato. Programa 2 minutos, 120º, velocidad 3. Desecha el agua, desmonta cuchillas y lava. Puedes utilizar sin problema un estropajo metálico (tipo nanas) para limpiar los restos más difíciles. No te preocupes, no se ralla.

Problemas de funcionamiento

Cuando Mycook detecta algún problema aparece en pantalla un número de error o aviso. Puedes consultar la lista de errores aquí para saber cuál es el problema.

Y aquí puedes encontrar respuesta a Preguntas frecuentes

Si te falta algún accesorio o necesitas renovar alguno, puedes encontrarlo en la tienda online

Si tienes algún problema con tu Mycook puedes contactar con el servicio técnico a través de este formulario  o bien en el teléfono 902106759 (Horario: Lunes a jueves de 9 a 13 h y de 15 a 18 h Viernes de 9 a 14 h)
En caso de avería recogerán tu Mycook y te la repararán. Si está en garantía será gratuito, y si ya no lo está te harán un presupuesto.